Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter är:

Tormino B.V.
Pletterij 35 F
2211 JT Noordwijkerhout
Nederländerna
E-post: support@storesuqdnoq.shop

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in uppgifter som behövs för att hantera din beställning och förbättra vår service:

• Namn, adress och kontaktuppgifter (för leverans och kommunikation)
• E-postadress och telefonnummer (för orderbekräftelse och kundservice)
• Betalningsuppgifter (hanteras via Shopify Payments eller Mollie; vi sparar inga bankuppgifter)
• IP-adress och webbläsaruppgifter (för webbplatsens säkerhet och optimering)
• Orderhistorik (för service och garantiärenden)

3. Vad använder vi dina uppgifter till?

• Att hantera och skicka din beställning
• Kundservice samt hantering av returer och garantiärenden
• Att skicka orderbekräftelser och spårningsinformation
• Att förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Nyhetsbrev (endast med ditt uttryckliga samtycke; du kan när som helst avregistrera dig)
• Att uppfylla rättsliga skyldigheter (skatt, GDPR)

4. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter inte längre än nödvändigt för de ändamål de samlades in för. Skatterelaterade uppgifter sparas enligt den lagstadgade skyldigheten på 7 år. Övriga uppgifter raderas inom 2 år efter din senaste interaktion, om inte en längre lagringstid krävs enligt lag.

5. Delning med tredje part

Vi delar endast dina uppgifter med:

• Transportörer (PostNL, DPD, FedEx) – endast namn och adress för leverans
• Betalningsleverantörer (Shopify Payments, Mollie) – för att hantera betalningar
• Returhanterare – för att hantera returförfrågningar
• Shopify – som e-handelsplattform för drift av webbutiken

Dessa parter behandlar dina uppgifter enbart på uppdrag av Tormino och i enlighet med GDPR.

6. Cookies

Vår webbplats använder funktionella och analytiska cookies:

• Funktionella cookies: nödvändiga för att webbplatsen ska fungera (varukorg, session)
• Analytiska cookies: för att analysera och förbättra användningen av webbplatsen (anonymiserat)
• Marknadsföringscookies: placeras endast med ditt uttryckliga samtycke

Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar via cookiebannern på vår webbplats.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: du kan begära information om vilka uppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse: du kan få felaktiga uppgifter rättade
• Rätt till radering: du kan begära att dina uppgifter raderas
• Rätt till begränsning: du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
• Rätt till dataportabilitet: du kan få ut dina uppgifter i ett läsbart format
• Rätt att invända: du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse

Skicka ett mejl till support@storesuqdnoq.shop för att lämna en begäran. Vi besvarar din begäran inom 30 dagar.

8. Säkerhet

Tormino vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller stöld. Alla anslutningar är SSL-krypterade och betalningsuppgifter hanteras enligt PCI DSS Level 1-standarden.

9. Klagomål

Har du klagomål på hur dina personuppgifter behandlas? Kontakta oss via support@storesuqdnoq.shop. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till nederländska dataskyddsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens) (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Ändringar

Tormino förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på denna sida. Ändringar som påverkar dina rättigheter meddelas i god tid. Senast uppdaterad: september 2026.