Ofte stilte spørsmål
Finn raskt svar på de vanligste spørsmålene om bestilling, betaling, levering og mer. Finner du ikke spørsmålet ditt? Ta kontakt med oss.
Bestilling og betaling
Frakt og levering
Retur og garanti
Bestilling og betaling
Finn ønsket produkt, legg det i handlekurven og følg betalingsprosessen. Du kan betale med iDEAL, kredittkort, PayPal og mer.
Vi godtar iDEAL, kredittkort (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay og Bancontact. Se alle alternativer på siden for betalingsmåter.
Så lenge bestillingen ikke er sendt, kan du kansellere den. Kontakt kundeservice så snart som mulig.
Frakt og levering
Forventet forsendelsesdag står oppgitt ved hver vare. Vi sender fra vårt sentrallager i Nederland. Gjennomsnittlig leveringstid er 1–4 virkedager i hele Europa. Se fraktprisene våre for leveringstider per land.
Fraktkostnadene avhenger av vekt og destinasjon. Se fraktprisene våre for en fullstendig oversikt. Det finnes ingen grense for gratis frakt.
Når pakken er sendt, får du en e-post med sporingsnummer. Du kan også sjekke ordrestatusen din på nettsiden vår.
Ja, vi leverer i hele Europa og over hele verden til konkurransedyktige priser. Se fraktprisene våre for en fullstendig oversikt per land.
Retur og garanti
Du har 14 dagers angrerett. Gå til retursiden vår for å starte returen via vårt returskjema på nett.
Returkostnadene betales av kunden (kun innenfor EU). Se prisene for retur og fremgangsmåten på retursiden vår.
Har du mottatt et skadet eller defekt produkt? Meld fra innen 48 timer etter levering til kundeservice på support@storesuqdnoq.shop eller via kontaktskjemaet, med tydelige bilder av emballasjen og skaden. Vi sørger raskt for en passende løsning (erstatning eller refusjon).
Alle produkter har minst 2 års lovfestet garanti. Kontakt kundeservice ved garantikrav.
Bedrift og B2B
Ja! Vi tilbyr engrospriser, dropshipping og datafeeder for bedriftskunder. Besøk bedriftssiden vår for mer informasjon.
Du kan søke om bedriftskonto via bedriftssiden vår. Når søknaden er godkjent, får du tilgang til B2B-priser og hele sortimentet.
Ja, vi tilbyr dropshipping med nøytral emballasje. Du selger, vi sender. Mer informasjon finner du på bedriftssiden vår.
Fant du ikke det du lette etter?
Ask your question
Nyttige lenker
Se våre andre servicesider for mer informasjon.
